ISCC认证的基本要求如下：

1.申请者资格：申请者必须是具有独立法人资格的企业或组织，且在申请前已存在至少12个月。

2.符合标准：申请者必须符合所申请的ISCC认证版本的相关要求，例如特定的ISO标准等。

3.第三方审核：申请者必须通过第三方审核机构对其碳足迹、能源使用和可持续性发展实践进行评估，并提交符合要求的审核报告。

4.承诺与持续改进：申请者必须承诺在认证通过后按照ISCC的要求进行碳排放、能源使用和可持续性发展实践的管理和控制，并持续改进其绩效。

ISCC认证的文件资料要求

1.组织文件：包括组织机构的证明文件、法定许可证明等。

2.管理体系文件：符合ISCC认证要求的管理体系文件，如质量管理手册、环境管理手册等，以及管理体系证书，如ISO 9001质量管理体系证书等。

3.生产流程与供应链信息：提供详细的生产流程图和供应链信息，包括原材料来源、生产过程、产品流向等，以确保可追溯性。

4.环境和社会影响评估：提交环境和社会影响评估报告，展示企业在环境保护、社会责任等方面的表现。

5.碳排放与能源消耗数据：提供企业的碳排放和能源消耗数据，以便评估企业的环保绩效。

6.培训与内审记录：包括培训计划、记录、培训资料及培训结果评估；内审过程记录、内审报告和管理评审等，以证明企业已实施有效的内部审核和管理评审。

ISCC认证过程中常见问题的解决方法

1.资料准备不充分：

解决方法：提前与认证机构沟通，明确所需资料清单，并严格按照要求准备。在准备过程中，注意资料的完整性和准确性，避免遗漏或错误。

2.审核不符合项：

解决方法：针对审核机构提出的不符合项，企业应及时组织内部人员进行整改。整改过程中，要确保问题得到根本解决，并防止类似问题再次发生。整改完成后，需向认证机构提交整改报告，并接受其复查。

3.认证周期较长：

解决方法：提前规划认证时间，确保在认证周期内完成所有准备工作。同时，与认证机构保持密切沟通，及时了解认证进度和可能存在的问题，以便及时调整计划。

4.认证费用问题：

解决方法：在申请认证前，详细了解认证费用构成和支付方式。与认证机构协商确定合理的费用预算，并确保按时支付相关费用。

5.认证后持续管理：

解决方法：获得ISCC认证后，企业应继续按照ISCC的要求进行管理和运营。建立有效的内部审核和管理评审机制，确保管理体系的持续有效运行。同时，积极参与ISCC组织的培训和交流活动，不断提升自身的可持续发展能力。

综上所述，ISCC认证的基本要求涵盖了申请者资格、符合标准、第三方审核、承诺与持续改进以及文件资料要求等多个方面。在认证过程中，企业可能会遇到资料准备不充分、审核不符合项、认证周期较长、认证费用问题以及认证后持续管理等常见问题。针对这些问题，企业可以采取相应的解决方法来确保认证工作的顺利进行。