ISO9001认证审核项目

1.质量管理体系的建立、实施和维护：审查组织是否已建立符合ISO9001标准的质量管理体系，并评估其有效性和可持续性。

2.质量方针和质量目标：检查组织是否制定了明确的质量方针和质量目标，并评估这些目标是否得到全体员工的理解和支持。

3.流程管理：审核组织的各项业务流程，包括原材料采购、生产、测试、交付以及售后服务等，确保流程规范、连贯且高效。

4.资源分配和管理：评估组织是否具备足够的资源（如人力、物力、财力）来支持质量管理体系的运行，并检查资源的分配是否合理。

5.风险管理：审查组织是否建立了有效的风险管理机制，以识别和应对可能影响质量管理体系的各种风险。

6.内部审核和管理评审：检查组织是否定期进行内部审核和管理评审，以评估质量管理体系的有效性和符合性，并确定是否需要改进。

7.客户满意度：评估组织是否建立了有效的客户满意度收集机制，并检查组织是否根据客户反馈进行持续改进。

ISO9001认证必备文件：

1.基本法律文件：营业执照、税务登记证等证明企业合法经营的文件。

2.管理体系文件：

A.质量手册：组织的质量管理纲领性文件，包括质量管理体系的概述、组织结构、职责权限、工作程序、流程图等内容。

B.程序文件：质量手册的支持性文件，详细描述了各项质量管理活动的具体流程和要求，涵盖组织所有的业务流程。

C.记录文件：组织各项质量管理活动的原始记录，如工作记录、检查记录、分析报告等。

3.内审文件：内审计划、内审评审记录以及内审报告等文件，用于证明组织已进行内部审核并采取了相应的纠正措施。

4.其他相关文件：根据企业实际情况和认证机构要求，可能需要提供的其他相关资质证明文件，如3C证书、许可证等。

5.组织架构图：展示组织内部各部门及其职责和关系的图表。

6.生产工艺流程图或服务提供流程图：详细描述产品或服务的生产或服务提供过程的流程图。

7.管理体系认证委托书：企业向认证机构提交的申请认证的委托书。

综上所述，ISO9001认证时审核的项目涵盖了质量管理体系的各个方面，而企业为了顺利通过认证，需要准备一系列必备文件以证明其质量管理体系的符合性和有效性。